Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses situs dan melakukan pemesanan di CarinaSmartCup, Anda menyetujui syarat & ketentuan berikut.

1. Akun & Pemesanan

• Informasi yang Anda berikan harus benar dan dapat dihubungi.
• Pesanan dianggap aktif setelah checkout berhasil dibuat.
• Jumlah order harus memenuhi minimum order dan kelipatan yang ditentukan tiap varian.

2. Harga, Stok & Promo

• Harga, stok, dan promo dapat berubah sewaktu-waktu sebelum pembayaran dikonfirmasi.
• Diskon volume/kupon diterapkan otomatis sesuai aturan yang berlaku saat checkout.
• Jika stok tidak mencukupi, kami dapat menghubungi Anda untuk penyesuaian atau pembatalan sebagian/seluruh item.

3. Pembayaran

• Metode pembayaran utama: transfer bank manual sesuai invoice.
• Pesanan dapat dibatalkan otomatis jika pembayaran tidak diterima dalam batas waktu reservasi.
• Anda wajib mengunggah bukti transfer yang jelas dan sesuai nominal.

4. Pengiriman

• Estimasi ongkir dan waktu kirim bersifat perkiraan berdasarkan zona dan layanan kurir.
• Risiko keterlambatan akibat cuaca, force majeure, atau pihak kurir di luar kendali kami.
• Pastikan alamat, nama penerima, dan nomor telepon sudah benar sebelum checkout.

5. Retur & Komplain

Ketentuan retur mengikuti halaman Kebijakan Retur. Komplain wajib dilengkapi nomor pesanan dan bukti pendukung.

6. Batasan Tanggung Jawab

CarinaSmartCup tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari kesalahan penggunaan produk, kesalahan data pengiriman yang diisi pelanggan, atau gangguan di luar kendali wajar kami.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.